Ejecutivo Servicio al Cliente (30000126)

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Fecha: 9 ene. 2026

Ubicación: Chihuahua, Chihuahua, MX

Empresa: Sempra Infraestructura

OBJETIVO PRINCIPAL:

Atender personalmente a clientes, investigar y dar seguimiento a las solicitudes que requieran de mayor investigación y solucionar los requerimientos del cliente.

 

RESPONSABILIDADES:

  • Atender a los clientes que se presentan en oficinas.
  • Ingresar en el sistema comercial todo requerimiento del cliente.
  • Dar seguimiento a los requerimientos del cliente.
  • Elaborar y aplicar ajustes de cargo o crédito.
  • Finalizar registros de contacto.
  • Actualizar la información de los clientes y ofrecer las promociones vigentes.
  • Aplicación de encuesta de satisfacción de clientes.
  • Atención de redes sociales y correos electrónicos de comunicación.
  • Recepción de pagos en cajas
  • Apoyo a cortes y precortes en ATMS
  • Todas aquellas actividades asignadas por su jefe inmediato.