Tecnico de Operaciones Postventa (30000437)

SEMPRA INFRAESTRUCTURA

Nuestra misión de ser la empresa líder de infraestructura energética en Norteamérica se materializa todos los días a través de nuestros valores, al hacer lo correcto, impulsar a las personas y formar el futuro. Como líderes con propósito en la industria energética, facilitamos el acceso a suministro de energía segura y sustentable que mejora la vida, inspira a las personas y abre posibilidades en todas partes.  

Sé parte de nuestro gran equipo y llénate de energía. Postúlate a nuestra vacante como: Tecnico de Operaciones Postventa (30000437) 

OBJETIVO PRINCIPAL:

Proporcionar un servicio técnico eficiente y de alta calidad en campo, asegurando la satisfacción del cliente a través de las distintas ordenes de trabajo de servicio postventa.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

Seguimiento, cumplimento y atención oportuna a las órdenes de trabajo asignadas.

Llenado de formatos que deriva cada orden de trabajo asignada.

Uso adecuado de los activos que la empresa le proporciona.

Mantener registros precisos de las visitas y trabajos realizados.

Informar y asesorar a los clientes sobre el uso y servicios postventa realizados.

Reportar al supervisor cualquier incidencia o problema que requiera atención adicional.

Diagnosticar problemas técnicos y realizar reparaciones en campo de manera eficiente de acuerdo con el alcance del área de Postventa.

Utilizar herramientas y equipos adecuados para solucionar problemas técnicos.

Proporcionar un servicio amable y profesional, respondiendo a las preguntas y preocupaciones de los clientes.

Seguir los procedimientos y políticas de la empresa para garantizar la calidad y seguridad del servicio.

Cumplir con las normativas de seguridad y salud en el trabajo durante todas las actividades en campo.

Entre otras.

PRINCIPALES REQUISITOS:

Preparatoria Concluida.

Licencia de manejo.

Experiencia en mantenimiento, uso de herramientas, plomeria, etc.

 ¡Postúlate y sé parte del gran equipo de Sempra Infraestructura!

En Sempra Infraestructura abrazamos la diversidad y estamos comprometidos a ofrecer a todos nuestros candidatos y colaboradores las mismas oportunidades de éxito, sin tener en cuenta la raza, color, nacionalidad, ciudadanía, religión, discapacidad física o mental, condición médica, información genética, estado civil, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, edad, situación social y económica, filiación política o cualquier otra característica protegida por la ley. De igual forma, no existirá discriminación de ningún tipo para los colaboradores que hayan tenido COVID-19 o hayan convivido con algún familiar que lo tenga o haya tenido.