Ejecutivo Servicio al Cliente (30000126)

Sempra Infraestructura es el lugar donde puedes desarrollarte constantemente y construir la carrera que siempre has querido.

Te invitamos a participar en nuestro reto como:Ejecutivo de Servicio al Cliente 

OBJETIVO PRINCIPAL:

Atender personalmente a clientes, investigar y dar seguimiento a las solicitudes que requieran de mayor investigación y solucionar los requerimientos del cliente.

RESPONSABILIDADES:

• Atender a los clientes que se presentan en oficinas.
• Ingresar en el sistema comercial todo requerimiento del cliente.
• Dar seguimiento a los requerimientos del cliente.
• Elaborar y aplicar ajustes de cargo o crédito.
• Finalizar registros de contacto.
• Actualizar la información de los clientes y ofrecer las promociones vigentes.
• Aplicación de encuesta de satisfacción de clientes.
• Atención de redes sociales y correos electrónicos de comunicación.
• Recepción de pagos en cajas
• Apoyo a cortes y precortes en ATMS
• Todas aquellas actividades asignadas por su jefe inmediato.

Nuestro equipo de Gestión de Talento y Cultura te estará contactando para dar seguimiento a tu aplicación y te compartirá siguientes pasos.

¡Éxito! 

En Sempra Infraestructura abrazamos la diversidad y estamos comprometidos a ofrecer a todos nuestros candidatos y colaboradores las mismas oportunidades de éxito, sin tener en cuenta la raza, color, nacionalidad, ciudadanía, religión, discapacidad física o mental, condición médica, información genética, estado civil, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, edad, situación social y económica, filiación política o cualquier otra característica protegida por la ley. De igual forma, no existirá discriminación de ningún tipo para los colaboradores que hayan tenido COVID-19 o hayan convivido con algún familiar que lo tenga o haya tenido.