PUESTO: 

Coordinador de Cuadrilla 

DEPARTAMENTO:

Facturación y Cobranza

A QUIEN REPORTA:  

Supervisor de Crédito y Cobranza

UBICACIÓN:

Chihuahua, Torreón y Mexicali, Durango

PERSONAL A CARGO:

SI:                           NO: X

DOMINIO INGLÉS (%):

N/A

OBJETIVO PRINCIPAL:

Supervisar y Coordinar las operaciones diarias de Atención a riser, Cortes y reconexiones Inaccesibles, reparación de corte y/o reconexión, Mantenimientos de medidor, cumpliendo con las normas seguridad aplicables. Asegurando la ejecución eficiente del plan de trabajo.

AUTORIZADES:

Detener/Reformar actividades de campo por cuestiones de seguridad (condiciones climáticas no adecuadas, inseguridad de la zona de trabajo, etc)

RESPONSABILIDADES:

• Seguimiento y coordinación de las atenciones en campo.
• Uso adecuado de los activos que la empresa le proporciona.
• Realizar las actividades y asumir la responsabilidad en roles asignados en materia de Calidad, Seguridad y Medio ambiente.
• Conocer y aplicar las normas, leyes y demás requerimientos legales o corporativos en materia de medio ambiente, seguridad e higiene.
• Coordinar la operación de campo de las cuadrillas.
• Inspeccionar, coordinar y controlar la calidad de los trabajos realizado por de las cuadrillas.
• Asegurar que las tareas asignadas a las cuadrillas se completen de manera eficiente y dentro del plazo establecido.
• Asegurar el control y evidencias de las reparaciones de carpeta asfáltica y concreto relacionado a las órdenes de trabajo.
• Asegurarse de que todas las actividades de las cuadrillas cumplan con las normas de seguridad, salud ocupacional y regulaciones locales.
• Actuar como punto de contacto para resolver problemas complejos que no puedan ser solucionados por las cuadrillas.
• Apoyar en otras actividades o proyectos asignados.

HABILIDADES:

• Habilidad para relaciones Interpersonales
• Habilidad para la comunicación efectiva
• Habilidades de análisis, evaluación y solución de problemas
• Habilidad del manejo de herramienta manual
• Habilidad para realizar inspecciones detalladas y evaluaciones precisas del trabajo realizado por las cuadrillas.
• Habilidad para tomar decisiones y resolver problemas de manera efectiva y oportuna.
• Capacidad para trabajar de manera colaborativa con otros miembros del equipo y departamentos.
• Actitud de servicio
• Negociación.
• Control de estrés.

COMPETENCIAS:

NIVEL REQUERIDO

• Analítico
• Trabajo en equipo
• Capacidad de escuchar y negociar
• Dominio de ubicación geográfica
• Integridad
• Compromiso
• Organización y Planificación.
• Manejo de personal

Alto

Alto

Alto

Alto

Alto

Alto

Alto

Medio

ESCOLARIDAD Y/O FORMACIÓN:

• Preparatória o Carrera Técnica.

EXPERIENCIA LABORAL:                                               

• 1+ años de experiencia en puesto afín

CONOCIMIENTOS Y CERTIFICACIONES:

• Manejo de Automóvil Estándar.
• Licencia Vigente conforme a los requerimientos de cada plaza.
• Conocimientos básicos de energía eléctrica y plomería.
• Conocimiento del Sistema de Gestión Integral (ISO 9001, 14001, 45001).
• Conocimiento del marco regulatorio de gas natural
• Conocimiento y aplicación de las normas, leyes y demás requerimientos legales o corporativos en materia de medio ambiente, seguridad e higiene
• Conocimientos técnicos en temas de gas natural.
• Conocimiento de las normas aplicables de calidad en el servicio.