Ejecutivo Sr. de Cuenta VIP (30000599)

SEMPRA INFRAESTRUCTURA

Nuestra misión de ser la empresa líder de infraestructura energética en Norteamérica se materializa todos los días a través de nuestros valores, al hacer lo correcto, impulsar a las personas y formar el futuro. Como líderes con propósito en la industria energética, facilitamos el acceso a suministro de energía segura y sustentable que mejora la vida, inspira a las personas y abre posibilidades en todas partes.  

Sé parte de nuestro gran equipo y llénate de energía. Postúlate a nuestra vacante como: Ejecutivo Sr. de Cuenta VIP (30000599) 

Objetivo

Gestionar las atenciones y requerimientos de los clientes VIP (Industriales), asignados a su cartera de seguimiento, cuidando la máxima atención conforme los estándares de calidad definidos por ECOGAS.

Responsabilidades: 

• Atender a los clientes VIP asignados a su cartera de seguimiento y atención.  

• Administrar, organizar y gestionar los contratos, así como cualquier documento necesario para la relación contractual de los Clientes VIP, asignados a su cartera.  

• Gestionar la relación de contacto entre los Clientes VIP y las áreas internas de ECOGAS, que requieran alguna información de estos.  

• Canalizar los requerimientos de los Clientes VIP al área correspondiente.  

• Manejar los argumentos o inconformidades del cliente proponiendo alternativas de solución.  

• Retroalimentar al jefe de Clientes VIP las acciones de mejora que ayuden a mejorar los niveles de satisfacción de los clientes.  

• Dar seguimiento al cumplimiento del nivel de satisfacción del cliente que ha logrado en el transcurso del mes.  

• Contribuir con el nivel de seguridad y salud establecidos por la empresa. 
• Todas aquellas actividades asignadas por su jefe inmediato

 ¡Postúlate y sé parte del gran equipo de Sempra Infraestructura!

En Sempra Infraestructura abrazamos la diversidad y estamos comprometidos a ofrecer a todos nuestros candidatos y colaboradores las mismas oportunidades de éxito, sin tener en cuenta la raza, color, nacionalidad, ciudadanía, religión, discapacidad física o mental, condición médica, información genética, estado civil, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, edad, situación social y económica, filiación política o cualquier otra característica protegida por la ley. De igual forma, no existirá discriminación de ningún tipo para los colaboradores que hayan tenido COVID-19 o hayan convivido con algún familiar que lo tenga o haya tenido.